プロジェクトの背景
関東圏で15店舗を展開する中堅アパレルブランド（創業12年、年商18億円）様。各店舗が独自にExcelで在庫管理、本部への報告は週次メール、売上集計は毎月40時間の手作業、顧客情報も店舗単位で分断されていました。年間推定2,400万円の在庫機会損失が発生していました。
解決策
全15店舗の在庫・売上・顧客データをリアルタイムで一元管理できるクラウドベースの店舗統合管理システムを開発しました。
- リアルタイム在庫一元管理: バーコードスキャンで全店舗在庫を即時表示、ワンタップで店舗間移動依頼
- 売上データ自動集計ダッシュボード: POSからクラウドへ自動送信、日次/週次/月次レポート自動生成
- 統合CRM: 全店舗購買履歴を1顧客に紐付け、ブロンズ〜プラチナのランク別施策を実施
成果
導入後6ヶ月で在庫回転率が1.4倍、売上データ集計業務は月40時間→2時間へ95%削減、ブランド全体のリピート率が12%向上しました。